Яндекс метрика электронная коммерция как установить

Содержание

Как настроить электронную коммерцию в «Яндекс.Метрике»

Для того, чтобы магазин, осуществляющий торговлю через интернет, был успешным и развивался необходимо регулярно отслеживать статистику заказов, популярности различных категорий, товаров и брендов.

Самый удобный способ сбора подобной информации – агрегирование в бесплатные системы аналитики от «Яндекса» и/или «Google».

Речь пойдет о её подключении для самого популярного в России сервиса «Яндекс.Метрика» для интернет-магазина на 1С-Битрикс.

Начать установку следует с быстрого изучения данной опции в системе аналитики и её возможностей.

Для подключения Ecommerce необходимо:

войти в свой аккаунт для метрики, нажав на кнопку «Перейти», пройти авторизацию, введя свой логин (учетную запись – почту на «Яндексе») и пароль;

появится окно со списком подключенных счетчиков, в случае, когда счетчик ещё не подключался, появится пустое окно;

добавляем новый счетчик, нажав на кнопку «Добавить счетчик» или изменяем и корректируем уже установленный счетчик, к которому необходимо подключить электронную коммерцию, нажав на кнопку «настройка» (иконка в виде шестерёнки в правом углу);

Примечание: далее, установку аналитики электронной коммерции будет рассматривать на примере подключения нового счетчика, так как этого будет достаточно для понимания процесса редактирования уже существующего счетчика.

создаем счетчик, введя имя счетчика, ссылку на сайт, поставив галочку о принятии условия «Пользовательского соглашения» и нажав кнопку «Создать счетчик»;

сразу после создания счетчика будет осуществлен переход на вкладку «Настройка», где нужно с помощью установки соответствующих галочек подключить необходимые атрибуты для системы аналитики (каждый из параметров рассматриваться не будет, сосредоточившись лишь на аналитике Ecommerce);

подключив функцию отправки данных коммерции, инициируем сбор статистики Ecommerce.

вставляем полученный код для подключения счетчика на страницы интернет магазина (в случае, когда счетчик уже стоит, обновляем его код на всех страницах).

Если ранее на сайт уже была установлена аналитика электронной коммерции от Google, то проделанной операции будет достаточно для того, чтобы получать данные аналитики в системе «Яндекс.Метрика».

Когда Ecommerce устанавливается впервые, необходимо будет проделать дополнительные операции.

dataLayer.push( <
‘ecommerce’ : <
‘detail’ : <
‘products’ : [
<
‘name’ : ‘НАЗВАНИЕ ТОВАРА2’, // обязательное
‘id’ : ‘АРТИКУЛ2 или ИДЕНТИФИКАТОР2’, // обязательное
‘price’ : ‘Стоимость’,
‘brand’ : ‘Производитель или бренд2’,
‘category’ : ‘Категория товара2, до 5 позиций’,
‘variant’ : ‘Вариант исполнения2’,
‘position’: ‘Показатель кликабельности’
>
]
>
>
>);

После добавления кода, зайдя в аккаунт метрики и перейдя в раздел отчетов по электронной коммерции, будет отображаться информация о количестве просмотров карточек товаров. Кроме того, можно определить, какие товары пользуются наибольшей популярностью, отобразить показатель кликабельности.

После добавления скрипта отобразятся данные статистики по интернет-магазину на Битриксе, а именно: количество товаров, добавленных в корзине, стоимость этих товаров, количество посетителей, добавивших товары в корзину, а так же аналогичные показатели для товаров, которые были удалены из корзины.

dataLayer.push( <
‘ecommerce’ : <
‘purchase’ : <
‘actionField’ : <
‘id’ : ‘T12345’, // обязательное
‘affiliation’ : ‘Online Store’, // название магазина
‘revenue’ : 100, // сумма заказа
‘tax’ : 10, // налог
‘shipping’ : 20, //доставка
‘coupon’ : ‘Купон на скидку для транзакции’
>,
‘products’ : [
<
‘name’ : ‘НАЗВАНИЕ ТОВАРА7’, // обязательное
‘id’ : ‘АРТИКУЛ7 или ИДЕНТИФИКАТОР7’, // обязательное
‘price’ : 100,
‘brand’ : ‘Производитель или бренд7’,
‘category’ : ‘Категория товара7, до 5 позиций’,
‘variant’ : ‘Вариант исполнения’,
‘quantity’: 1,
‘coupon’ : ‘Купон на скидку для товара’
>
]
>
>
>);

Отдельной особенностью служит показатель «’coupon’», отображающий используемый код промо при продажах. Позволяет отслеживать эффективность систем лояльности, e-mail-маркетинга и прочей рассылки, цель которой – возврат клиентов на сайт и повторные продажи.

После установки кода в метрике будет отображаться количество купленных товаров, суммы продаж.

Существенно отличает и изменяет процесс реализации систем аналитики коммерции подключение «Google Tag Maganer» (GTM). Представленный сервис предназначен для облегчения процесса установки стороннего кода на сайт, а так же минимизации его количества. Вместо нагромождённого кода от систем аналитики Google, Яндекс и прочих сервисов используется универсальный блок-контейнер, устанавливающий связь между интернет-магазином и сервисом.

READ  Как установить дорожные бордюры видео

Для использования GTM достаточно иметь учетную запись (почту) в Google.

Для системы 1С Битрикс, код для подключения аналитики электронной коммерции с GTM будет иметь следующий вид:

\Bitrix\Main\EventManager::getInstance()->addEventHandler(‘sale’, ‘OnSaleComponentOrderOneStepFinal’,
array(‘\Olegpro\Handlers\Sale\OrderAjaxComponent’, ‘AddYandexMetricsEcommerceCode’)
);

Источник

Настройка «Электронной коммерции» в «Яндекс.Метрике»

Аналитический сервис «Электронная коммерция» (E-commerce) добавлен в «Метрику» в конце 2015 года. Владельцы торговых площадок, где пользователи совершают покупки по стандартному алгоритму, получили функциональный и полезный инструмент для сбора статистики.

Грамотная настройка «Электронной коммерции» в «Яндекс.Метрике» дает ответы на важные вопросы:

Полученная информация послужит базой для разработки максимально эффективной стратегии развития бизнеса.

Далее мы в деталях расскажем, как настроить этот функциональный инструмент аналитики.

Подробная инструкция по настройке «Электронной коммерции» в «Яндекс.Метрике»

Для начала настройки «Электронной коммерции» необходимо активировать в «Яндекс.Метрике» возможность передачи данных через dataLayer. Для этого откройте в браузере настройки счетчика и выберите вкладку «Код счетчика». Активируйте чекбокс «Отправка в Метрику данных электронной коммерции», как показано на рисунке ниже, и нажмите кнопку «Сохранить».

Код «Яндекс.Метрики» с включенным параметром отслеживания операций электронной коммерции выглядит так:

Необходимо объявить переменную с заданным именем (по умолчанию dataLayer). Можно сделать это в коде счетчика. Это выглядит так:

После этого обновите код счетчика на целевых страницах сайта и страницах, участвующие в процессе оформления покупок. Рекомендуем обновить счетчик на всех страницах сайта.

Есть несколько действий, информацию о которых передают в систему аналитики: просмотр товара (detail), добавление в корзину (add), удаление товара из корзины (remove), покупка товара (purchase). Эти действия всегда связаны с массивом продуктов (products).

Чтобы передать информацию, нужно заполнить объект e-commerce, включающий информацию о действии и продуктах, над которыми данное действие произошло.

Настройка действий, связанных с «Электронной коммерцией»

Ниже мы приведем примеры кода для отправки в систему аналитики данных об основных действиях пользователя, связанных с электронной коммерцией.

Просмотр карточки товара

Для описания товаров предназначены следующие поля:

Пример: чтобы получать информацию о просмотрах, на карточках товаров после кода «Яндекс.Метрики» размещен следующий код:

Добавление товаров в корзину и их удаление

Пример кода, необходимого для отправки в систему аналитики данных о товаре, добавленном в корзину, выглядит так:

Код, нужный для отправки данных об удалении этого товара из корзины, отличается только тем, что «’add’» заменяется на «’remove’».

Покупка товара

При оправке данных о покупке товара (purchase) нужно передать информацию еще и самой покупке (actionField).

Пример кода, который должен располагаться на странице подтверждения покупки, выглядит так:

Добавив коды во все нужные страницы, вы завершите настройку «Электронной коммерции» в «Яндекс. Метрике».

Как проверить правильность настройки «Электронной коммерции»

Проверить правильность настройки «Электронной коммерции» в «Яндекс.Метрике» можно вручную.

Почему счетчик может не работать

Данные обычно не передаются по следующим причинам:

Если не сможете справиться с проблемами самостоятельно, обратитесь в техподдержку.

Какие отчеты становятся доступными после настройки E-commerce

Настроив «Электронную коммерцию» в «Яндекс.Метрике», вы получите доступ к семи стандартным отчетам. Просмотреть их вы можете здесь:

Промокоды

Отчет нужен для оценки эффективности маркетинговых акций. Показывает, сколько покупок совершили пользователи по промокодам, а также средние и общие суммы сделок.

Заказанные товары

Указав нужный временной интервал, вы получите данные об общем доходе за данный период.

Товары в корзине

Популярные товары

Отчет показывает количество просмотров карточек товаров пользователями. Здесь вы сможете отследить, какими предложениями интересуются потенциальные клиенты, а какими — нет.

Популярные бренды и категории

Отчет показывает товары и торговые марки, которые пользуются максимальным спросом, и дает ответы на следующие вопросы:

Изучив данные, вы сможете организовать маркетинговую акцию. После того как избавитесь от непопулярных товаров, уберите их из ассортимента.

Содержимое заказов

В этом отчете вы найдете:

Заказы

По умолчанию маркетинговые инструменты и источники объединены в группы. При нажатии на соответствующий значок становится доступной более подробная информация.

Резюме

Настройка электронной коммерции в «Яндекс.Метрике» — сложная процедура. Установить и настроить счетчик без навыков вебмастеринга практически невозможно. Если хотите, чтобы работа была выполнена в срок и максимально корректно, обратитесь в «Оптимизм.ру». Мы настроим e-commerce для интернет-магазина за 25 000 р.

Источник

Настройка Яндекс.Метрики для интернет-магазина : создаем понятные отчеты своими руками

Яндекс.Метрика — это мощная аналитическая система. Интуитивный и дружественный интерфейс, наглядные отчеты, полезные инструменты — вот причины, по которым без этого счетчика невозможно представить себе успешный коммерческий сайт.

READ  Как установить жалюзийные двери для гардеробной видео

Однако часто возможности Метрики не используют по максимуму, а то и вовсе счётчик стоит для галочки. Хотя эта аналитическая система умеет «разговаривать» с рекламодателем на языке бизнеса. А настроить такой диалог не очень сложно.

С помощью Метрики интернет-магазины могут:

Давайте разберем актуальные для 2020 года настройки в Метрике и рассмотрим основные отчеты, которые помогут предпринимателям оценить эффективность рекламы.

Базовые настройки метрики для интернет-магазина

Чтобы попасть в настройки счетчика, нажмите на значок шестеренки напротив него.

Проверьте, что во вкладке «Счетчик» у вас включены:

Расскажем подробнее о настройках во вкладках.

Вебвизор

Бесплатный инструмент, который записывает действия пользователей на сайте и показывает их рекламодателям в формате видео. Рекомендуем во вкладке «Вебвизор» включить все настройки. Иногда именно запись полей помогает увидеть проблемы на вашем сайте, например с формами заказа.

Важно: после того как вы сохраните настройки, скопируйте обновленный код счетчика и разместите его на сайте.

Фильтры

В этой вкладке советуем поставить галочку «не учитывать мои визиты», чтобы не портить себе статистику.

Вы можете исключить трафик с конкретных страниц или IP-адресов, отфильтровать роботов или корректировать исходные данные перед тем, как они попадут в итоговый отчет (через операции).

Фильтрацию роботов лучше оставить на средней позиции — только по строгим правилам. Если учитывать всех роботов, то будет слишком много ненужного для анализа трафика. Если фильтровать слишком жестко — можно срезать некачественный, но реальный трафик, а значит, упустить какую-то возможную проблему на сайте.

Уведомления о проблемах

Хотя эта опция не имеет отношения к настройкам статистики, но советуем настроить уведомления как минимум на почту, а лучше и на телефон. Бывает так, что именно оповещения от Метрики о недоступности сайта помогали избежать критических проблем, например, первыми напоминая о не продленном вовремя хостинге или домене.

Загрузка данных

В этой вкладке находятся возможности, которые будут необходимы для рекламы:

А внизу страницы есть опция, которая пригодится для составления отчетов, — автоматическая загрузка данных по расходам. Буквально в два клика вы можете подключить передачу расходов из Google Ads в Метрику.

Как правило, основные источники трафика в интернет-магазинах — поисковый трафик и контекстная реклама в Яндексе и Google. Все эти данные можно отслеживать в Метрике, благодаря простой и бесплатной настройке. Чтобы подключить передачу расходов, нужно:

И на этом всё — скоро данные попадут в Метрику.

Если вы активно запускаете таргетированную рекламу, то данные из соцсетей тоже можно автоматически передавать в Метрику с помощью дополнительных приложений, доступных в этой же вкладке. Они тоже довольно просто подключаются, но могут требовать платных тарифов.

Доступ

Здесь вы можете разрешить некоторым пользователям просматривать статистику счетчика. Для корректной передачи данных по расходам, проверьте, что у аккаунта, на котором ведется контекстная реклама в Яндексе, есть доступ к этому счетчику.

Не забудьте указать номер счетчика Метрики в настройках рекламных кампаний в Яндексе, а также настроить передачу звонков в Метрику из используемой системы коллтрекинга.

Мы сознательно пропустили настройку целей и подключение отчетов — ниже расскажем о них подробнее.

Три кита отслеживания: цели, электронная коммерция, отчет по ROI

Как настроить цели для интернет-магазина

Для каждого сайта можно указать до 200 целей, которые помогут следить за поведением пользователей на сайте.

Как правило, все понимают, что для интернет-магазина важно настроить отслеживание оформление заказов. Для этого можно настроить цель по URL, если есть страница «Спасибо за заказ», или JavaScript-событие на кнопку оформления заказа.

Однако есть и другие цели, которые имеет смысл отслеживать:

В зависимости от особенностей конкретного сайта, эти цели настраиваются с помощью URL или события.

Здесь всё просто: если действие, которое вы хотите отследить, можно связать с уникальным адресом на сайте, то выберите цель «Посещение страниц» и «url содержит», а затем впишите в поле уникальную часть адреса. Например, если при отправке заказа в 1 клик открывается страница или модальное окно с адресом magazin.ru/quik-order-sent.html, то в настройках цели укажите эту уникальную часть адреса quik-order-sent.

Если при совершении действия URL никак не меняется, используйте цель JavaScript-событие. Это потребует редактирования кода сайта. Задача не очень сложная, но если вы не имели дел с кодом раньше, попросите разработчика поставить событие на нужную кнопку на сайте.

READ  Как установить бездымоходный газовый котел

Осенью 2020 года появилась возможность настраивать в Метрике автоматическую цель «Отправка формы». Это позволит в несколько кликов настроить отслеживание конкретных форм без каких-либо внедрений на сайт. Однако следует проверить работу этой цели после настройки: в некоторых случаях она может захватывать посторонние события.

Вот еще несколько важных для отслеживания целей, которые можно настроить без специальных знаний:

Что дает отслеживание кликов по номеру и почте

Не всегда интернет-магазин может подключить коллтрекинг, чтобы отслеживать источники звонков. А email-трекинг используется еще реже, хотя и такой инструмент существует.

Такие настройки Метрики помогут бесплатно отследить, как пользователи взаимодействуют с контактными элементами сайта. С мобильного телефона и на компьютерах с IP-телефонией клик по номеру вызывает звонок по нему, а клик по адресу электропочты формирует исходящее письмо на этот адрес. Конечно, не все клики закончатся реальными звонками и письмами, но общую поведенческую картину составить можно.

Электронная коммерция: ключевой отчет интернет-магазина

Отчеты электронной коммерции — это группа важных отчетов, которая помогает следить за продажами, доходом, средним чеком и т. д.

Настройка состоит из двух частей:

Передача данных с сайта — сложная техническая задача, которую лучше поручить разработчику. Но некоторым магазинам доступна настройка в пару кликов.

Такая опция есть у интернет-магазинов, созданных на популярных конструкторах и CMS. Так, в Nethouse достаточно поставить одну галочку в настройках панели «Магазин», для «Битрикс24» есть плагин, который устанавливается из официального каталога дополнений и настраивается в несколько кликов. Также есть плагины для Drupal, Shop-Script, Ecwid и других решений. Найти нужное вы можете во вкладке «Интеграции» в настройках Яндекс.Метрики, выбрав рубрику Ecommerce.

Когда настроите передачу данных с сайта и подключите отчеты, вы получите доступ к аналитике по заказам на сайте. Разберем основные отчеты, которые пригодятся интернет-магазинам.

Отчет «Заказы»

Если Метрика — ваш основной аналитический инструмент, то этот отчет необходим для ежедневного мониторинга. Он показывает количество заказов и прибыль в разрезе по источникам трафика.

Как и в других отчетах Метрики, здесь можно настраивать нужные метрики — столбцы в правой части — в зависимости от актуальности и значимости данных. Также можно менять группировку источников, если требуется. После того как внесли изменения, нажмите кнопку «Сохранить отчет» в правом верхнем углу — тогда в следующий раз отчет будет сразу открываться в заданном виде.

Отчеты по содержанию и популярности

Следующие отчеты в группе электронной коммерции нужны для анализа продаж и товарной матрицы, а также для проведения АВС-анализа и сравнения товаров и брендов в своем ассортименте.

Как и во всех других отчетах Метрики, в отчетах электронной коммерции можно смотреть данные в динамике, сравнивать по периодам времени и сегментам. Также можно просмотреть статистику по отдельным сегментам. Например, выяснить, какие товары более популярны среди девушек 24-35 лет из Новосибирска.

Отчет по ROI и ДРР интернет-магазина в Яндекс.Метрике

Это сравнительно новый отчет в Яндекс Метрике. Он предоставляет максимально полную и полезную информацию для владельца интернет-магазина. Отчет собирает все данные электронной коммерции (должна быть подключена для работы этого отчета), а также расходы — из Директа и дополнительные данные, например расходы из Google Ads.

В этом отчете можно увидеть и сравнить расходы на разные рекламные каналы и их окупаемость в показателе ROI (возврат инвестиций) или ДРР (доля рекламных расходов).

Все стандартные сегментации и детализации доступны, поэтому можно увидеть даже возврат инвестиций по каждой ключевой фразе.

Настройте столбцы (метрики), чтобы добавить ROI и/или ДРР — в зависимости от того, что для вас важнее: сколько возвращается от инвестиций или какой процент от дохода съедает реклама. Оба показателя можно выбрать в последней графе «Рекламные расходы».

Пользоваться этим отчетом каждый день не очень удобно, так как в разрезе одного дня эти показатели могут иметь мало смысла. Советуем заглядывать в этот отчет каждый месяц или даже каждую неделю. Ведь он на понятном для бизнесмена языке показывает полную картину того, как работает онлайн-бизнес и отбиваются вложения в рекламу, а также отобразит негативные тенденции, если что-то пойдет не так.

Подробнее о других отчетах для e-commerce можно узнать в справке Яндекса.

Подводя итог

Рекомендуем каждому владельцу интернет-магазина подружиться с Яндекс.Метрикой, чтобы по максимуму использовать этот серьезный, но понятный инструмент бизнес-аналитики:

Анализируйте, чтобы держать руку на пульсе своего бизнеса!

Источник

Поделиться с друзьями
admin
Оцените автора
( Пока оценок нет )
Как подключить и установить...
Adblock
detector