Установили фильтр для воды как отказаться

Нам установили фильтр для очистки воды, подскажите пожалуйста как можно расторгнуть договор и вернуть деньги.

Пишите заявление о расторжении, требуйте возврат, не удовлетворят, в суд исковое.

По общему правилу расторжение договора возможно по соглашению сторон, если же оно не достигнуто, то в судебном порядке при наличии определенных законом и договором условий.

Письменный ДКП оформляли?

Для расторжения договора необходимо наличие оснований либо согласия сторон.

Да оформляли письменный договор.

Согласно ст. 450 ГК Рф.

Читайте договор, там все написано. В том числе о возможности расторжения.

Да оформляли письменный договор.

судя по всему вам «втюхали» какую-то «ботву» и за хорошие деньги? Читайте внимательно свой договор, если не понимаете-обращайтесь к юристу очно либо на здесь, на сайте.

Скорее всего эко лайф фирма втюхивает фильтры тысяч так за 50 да еще и в кредит наверное.

Если договор оформлен надлежащим образом, то в нем указаны основания для расторжения. Руководствуйтесь ими, а также ст. 450 ГК РФ.

Фирма по другому называется, собирают пенсионеров, предлагают по льготной цене. Одним словом мошенники.

Принимайте меры к расторжению договора в соответствии с его условиями и нормами ст. 450 ГК РФ.

Вам нужно обратиться к юристам, чтобы составить грамотно претензию о расторжении. У меня есть положительная практика по возврату денег за фильтр через суд. Но нужно изначально, уже в претензии ссылаться на правильные доводы. Возможна подробная платная консультация в личные сообщения.

Для рассмотрения возможных вариантов разрешения ситуации обратитесь к юристу лично для ознакомления с договором и рядом обстоятельств. В данном случае возможно применение общих норм ГК и специальных ЗоЗПП.

Поторопились с арендой площади в магазине. Оплату произвели, заключили договор. Возможно ли вернуть деньги и расторгнуть договор?

Как расторгнуть договор с триколор и вернуть деньги.

Направьте им уведомление о расторжении.

ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

Позиции высших судов по ст. 782 ГК РФ >>>

Путеводитель по судебной практике (высшие суды и арбитражные суды округов) по ст. 782 ГК РФ

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Претензию пишите о расторжении договора.

Всего доброго, желаю удачи в решении Вашего вопроса!

Если заключён договор об указании услуг, вы имеете право в любой момент отказаться от его исполнения. Нужно направить такое заявление.

Вы можете направить уведомление о расторжении договора. Одновременно написать претензию и требование о возврате денежных средств. Чтобы точно ответить на ваш вопрос, нужно ознакомиться с договором.

Всех вам благ. Успешного решения вашего вопроса.

Заключили договор с адвокатом, а у него, как оказалось, просрочена лицензия, как вернуть деньги и расторгнуть договор?

Договариваться или через суд.

Мы продали авто, а покупатель теперь звонит и просит вернуть деньги и расторгнуть договор. Возможно ли это?

Расторгнуть договор купли-продажи покупатель имеет право не по любой своей собственной прихоти, а только при наличии оснований, указанных в Гражданском Кодексе РФ. В частности, если имеются существенные нарушения качества проданного товара, причем такие, о которых покупатель не знал и не должен был знать на момент заключения договора (ст.475, 476 ГК РФ), или при заключении договора купли-продажи покупатель не был извещен о правах третьих лиц на продаваемое имущество (ст.460 ГК), и т.п. Вы в своем вопросе не написали, по каким причинам покупатель желает расторгнуть договор, поэтому сделать вывод о том, насколько такое требование обоснованно в данной ситуации, не представляется возможным.

С уважением, А.Д.Руслан.

Могу ли вернуть деньги и расторгнуть договор со страховой компанией, если я хочу застраховаться в другой компании?

Да, вы имеете на это право.

Как мне написать заявление в суд чтоб вернуть деньги и расторгнуть договор о купле продажи за не качественный телефон.

Статья 131. Форма и содержание искового заявления

1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.

2. В исковом заявлении должны быть указаны:

1) наименование суда, в который подается заявление;

2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;

3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;

4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;

5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;

6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;

7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;

8) перечень прилагаемых к заявлению документов.

В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.

3. В исковом заявлении, предъявляемом прокурором в защиту интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований или в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц, должно быть указано, в чем конкретно заключаются их интересы, какое право нарушено, а также должна содержаться ссылка на закон или иной нормативный правовой акт, предусматривающие способы защиты этих интересов.

В случае обращения прокурора в защиту законных интересов гражданина в заявлении должно содержаться обоснование невозможности предъявления иска самим гражданином либо указание на обращение гражданина к прокурору.

4. Исковое заявление подписывается истцом или его представителем при наличии у него полномочий на подписание заявления и предъявление его в суд.

Статья 132. Документы, прилагаемые к исковому заявлению

К исковому заявлению прилагаются:

его копии в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц;

документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;

доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия представителя истца;

документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют;

текст опубликованного нормативного правового акта в случае его оспаривания;

доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен федеральным законом или договором;

расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц.

Источник

Как вернуть фильтр воды, который продали мошенники?

К бабушке пришли люди, представившись работниками ЖЭУ, установили фильтр воды взамен уже имеющегося (которым она даже и не пользовалась никогда).На возражения бабушки не реагировали. Бабушке 87 лет поэтому под их напором она сдалась и подписала бумаги.

Позвонили в фирму (ИП, который сам и присутствовал при установке), они говорят, пишите заявление, будем рассматривать. Рыночная стоимость фильтра в районе 5 тысяч, установили за 12,5 тысяч. Хотим составить претензию, отправить её заказным письмом с уведомлением и параллельно направить дело в мировой суд. То есть все пункты в претензии и будут озвучены в мировом суде если понадобиться.

Пожалуйста проверьте правильность составленной мною претензии.

READ  Animated content aware scale как установить

Правильно ли я обосновал наши основания, учитывая что бабушка НЕ является недееспособной или что-то в этом роде?

Будет ли учитывать суд, перечисленные в претензии факты, сможем ли мы их подтвердить?

Например, бабушка подписала купон-заказ, где говорится, что она полностью подтверждает полное получение информации о товаре и т.д.

Насколько реально выдвижение претензии по статье 179 ГК РФ о недействительности сделки в результате обмана?

Странный номер товарного чека может ли являться основанием в суде

Что еще можно внести в претензию\иск

Обязательно ли претензию составлять от лица бабушки?

Обязательно ли подавать иск от лица бабушки?

Документы которые, выдали бабушке прикрепляем и текст претензии.

Здравствуйте! Не надо направлять такую претензию, конечно.

Направляйте претензию от имени лица, с котором заключён договор (видимо, это бабушка) и требуйте возврата денег и выплаты неустойки в связи с тем, что услуга была оказана некачественно. Без лишних подробностей. В этом случае у исполнителя есть право провести за счёт экспертизу, но её в данном случае провести невозможно.

И сразу в суд по своему месту жительства с иском о защите прав потребителя, взыскивая уплаченную сумму, неустойку (3% в день, но не больше 100% от цены договора), компенсацию морального вреда, штраф 50%.

Саму эту сделку признать недействительной как заключённой под влиянием обмана невозможно, это тупиковый путь.

А по Закону о защите прав потребителя получится и ещё довольно много отсудите.

Она и написана от имени бабушки, Вы видимо ее не прочитали.

Непонятно, в чем «некачественность» услуги.

Она и написана от имени бабушки, Вы видимо ее не прочитали. Непонятно, в чем «некачественность» услуги. Почему «тупиковый»?

Тупиковый, потому что суд такой иск не удовлетворит. Не надо умничать, если вы не юрист. Просто поверьте, а поймёте потом

Если дело дойдет до суда, обязательно присутствие бабушки в суде, или будет достаточно если она даст доверенность нотариально заверенную? Или там вообще все заочно рассматривается без присутствия сторон?

Бабушку уж беспокоить точно не надо. И самому являться тоже, судьи люди привычные, но всё же их жалко. Перечитайте букварь, напишите иск, направьте почтой и забудьте, так будет лучше для всех.

Владимир, перестаньте сюда писать, пожалуйста.

Владимир, перестаньте сюда писать, пожалуйста

Евгений, вы перестаньте писать вообще, пожалуйста, это не ваше.

Не засоряйте ветку. Считаю ваше поведение в высшей степени непрофессиональным. Ведёте себя как ребенок. Мне не нужна ваша помощь, неужели не понятно?

Не засоряйте ветку. Считаю ваше поведение в высшей степени непрофессиональным. Ведёте себя как ребенок. Мне не нужна ваша помощь, неужели не понятно?

Я вас сюда не звал, голубчик. Либо делайте, что вам говорят, либо брысь отсюда

В вашем случае подлежит применению закон о защите прав потербителей.

Ссылайтесь на недостатки товара в претензии. Ссылайтесь на то что нарушены статьи 4,10 12 Закона о защите прав потребителей.

Почитайте ниже судебную практику и по какому основанию отказал суд пенсионерке в похожем случае.

Докладчик Фролова Т.В.

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ 12марта 2015 года

Судебная коллегия по гражданским делам Кемеровского областного суда в составе:

Председательствующего: Фроловой Т.В., судей: Лавник М.В., Пастухова С.А.,

при секретаре: Козловой Н.О.,

рассмотрев в открытом судебном заседании по докладу судьи Фроловой Т.В.,

гражданское дело по апелляционной жалобе Свариенко ЛН

на решение Осинниковского городского суда Кемеровской области от 24 ноября 2014 года

по делу по иску Свариенко ЛН к Обществу с ограниченной ответственностью «Торг НК» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л А:

Свариенко Л.Н. с учетом уточнения исковых требований обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Торг НК» (далее – ООО «Торг НК») о защите прав потребителей.

Указывает на то, что при продаже товара ей предоставили недостоверную и неполную информацию о потребительских качествах товара, технических возможностях, условиях эксплуатации, а также об условиях совершенной сделки.

В документации к прибору не содержится обязательной информации об адресе (место нахождения), фирменном наименовании импортера.

ООО «Торг НК» не представлено доказательств, подтверждающих надлежащее качество выполнения Blue Filters функций комплексной очистки питьевой воды, обеспечении универсальной очистки водопроводной воды от механических примесей (ржавчины, ила, песка и т.п.), а также растворенных примесей, таких как свободного хлора, хлороорганических соединений и иных органических и неорганических веществ, устранению неприятных запахов, улучшения вкуса воды, заявленных в инструкции к прибору.

Указывает, что она является пенсионером, получает пенсию в размере Оплатить замену картриджей не имеет возможности. Согласно инструкции, использование устройства без смены картриджей может уничтожить фильтр, что приведет к необходимости его замены.

Таким образом, считает, что договор купли-продажи товара был заключен под влиянием заблуждения, обмана, с применением психологического воздействия и давления, что является нарушением права потребителя на информацию.

20.07.2014г. в адрес ООО «Торг НК» была направлена письменная претензия о расторжении договора розничной купли-продажи, возврате уплаченных денежных средств, которая была оставлена без удовлетворения.

Считает, что с ООО «Торг НК» подлежит также взысканию неустойка за период с 31 июля 2014г. по 09 сентября 2014г. в размере

Указывает, что действиями ООО «Торг НК» ей причинен моральный вред, так как она испытывала нравственные страдания, которые претерпела в связи с недобросовестным заключением договора, обманом, введением в заблуждение относительно условий договора.

В судебном заседании Свариенко Л.Н. на удовлетворении заявленных исковых требований настаивала.

Представитель Свариенко Л.Н. — Загацкая Э.Х. заявленные исковые требования поддержала.

Представитель ООО «Торг НК» Калман О.В. заявленные исковые требования не признала.

Решением Осинниковского городского суда Кемеровской области от 24 ноября 2014 года постановлено:

«Свариенко ЛН в удовлетворении исковых требований к Обществу с ограниченной ответственностью «Торг НК» о защите прав потребителей отказать в полном объеме».

В апелляционной жалобе Свариенко Л.Н. просит решение суда отменить как незаконное и необоснованное, принять по делу новое решение.

В обоснование доводов жалобы ссылается на то, что суд не принял во внимание обстоятельства, на которые она ссылается в своем исковом заявлении.

Считает, что уже при подписании договора она была введена в заблуждение относительно стоимости товара. Судом не учтено, что фильтры для воды в перечень технически сложных товаров не входят, в связи с чем в соответствии с ч. 1 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» она имеет право на его возврат.

Указывает, что установленный у нее дома фильтр она увидела только после его монтажа. Демонстрация фильтра не производилась, его качественные характеристики не проверялись. Товар был передан ей только после подписания договора и акта приема-передачи. Более того, демонтаж фильтра был произведен после обращения в суд с иском.

С выводом суда о том, что ООО «Торг НК» не могло провести экспертизу, не согласна, поскольку в инструкции по эксплуатации указаны модель и номер, которые могут позволить идентифицировать товар.

Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, проверив в соответствии с ч.1 ст. 327.1 ГПК РФ законность и обоснованность решения исходя из доводов, изложенных в апелляционной жалобе, судебная коллегия не находит оснований для его отмены.

Согласно ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований или возражений.

READ  Как установить симс 3 сверхъестественное без диска

В соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно п.1 ст. 12 вышеуказанного Закона, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Согласно ст. 13 вышеуказанного Закона, за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии со ст. 18 вышеуказанного Закона, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В силу ст.4 вышеуказанного Закона, продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

В соответствии со ст.421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

В силу ст.451 ГК РФ, существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

Из материалов дела усматривается и судом первой инстанции установлено, что 06.07.2014г. между ООО «Торг НК» как продавцом и Свариенко Л.Н. как покупателем, заключен договор розничной купли — продажи № (л.д.6-7), предметом которого является Blue Filters (далее-Товар), который, вместе с относящимися к нему документами, продавец обязан передать покупателю, покупатель обязуется осмотреть товар. Проверить его работоспособность, комплектность, после чего. Принять и оплатить его на условиях, установленным настоящим договором (п.1.1).

Документами, подтверждающими соответствие, качество и безопасность товара является свидетельство о государственной регистрации № от 18.02.2012г.

Выплату стоимости товара в размере покупатель производит путем заключения договора о предоставлении кредита с банком Home Credit, сроком 36 месяцев (п.2.2.2).

Согласно п.3.1.1 Договора, при продаже товара продавец обязуется предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, его производителе, гарантийных обязательствах продавца, произвести демонстрацию товара и ознакомить с порядком его эксплуатации (п.3.1.2), передать товар по акту приема — передачи товара одновременно с инструкцией по эксплуатации (п.3.1.3), передать товар надлежащего качества (п.3.1.4), своими силами и за свой счет провести доставку и установку товара у покупателя в течение 7 дней с момента заключения договора купли — продажи, после чего сторонами подписывается акт о выполнении работ по установке товара (п.3.1.5).

Покупатель обязуется осмотреть товар, проверить его комплектность и работоспособность. Наличие документов (п.3.2.1), принять товар в установленные настоящим договором сроки (п.3.2.2), оплатить товар в порядке, сроки и на условиях, установленных договором (3.2.3).

Покупатель вправе требовать предоставления ему необходимый и достоверной информации о товаре (п.3.3.1), потребовать при передаче товара проведения проверки его свойств или демонстрации использования товара (п.3.3.2).

Согласно п.3.3.4 Договора, в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору потребовать: 1)замены на товар этой же марки; 2)соразмерного уменьшения покупной цены; 3)незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; 4)возмещение расходов на устранение недостатков товара.

Вместо предъявления указанных в пп.1-4 требований, покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. В случае возникновения между сторонами спора о причинах возникновения недостатков товара, продавец производит экспертизу товара за свой счет. Если в результате экспертизы товара установлено, что недостатки возникли после передачи товара покупателю вследствие нарушения установленных им правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц. покупатель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Гарантийный срок на товар составляет 5 лет (п.4.1).

06.07.2014г. по акту приема — передачи Товара, Свариенко Л.Н. был передан Blue Filters с документами: инструкция по эксплуатации, Свидетельство о государственной регистрации.

В данном акте содержится информация о замене картриджей: предфильтры — каждые 3-6 месяцев, постфильтры — каждые 12 месяцев, мембрана — 5 лет.

Также, своей подписью в акте приема — передачи, Свариенко Л.Н. подтвердила, что ей в полном объеме предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре, его производителе, гарантийных обязательствах продавца, проведена демонстрация свойств товара, разъяснены его технические характеристики, проведен инструктаж по его эксплуатации. Качество товара комплектность и наличие документов проверено лично, товар получен. Претензий, к комплектности, качеству и внешнему виду товара не имеет (л.д.7 об.).

Таким образом, при заключении договора розничной купли — продажи, истцу была передана инструкция и руководство по эксплуатации бытовой молекулярной многоступенчатой установки для очистки воды серии Blue Filters, сертификат соответствия, при этом Свариенко Л.Н. ознакомилась с правилами эксплуатации, претензий к внешнему виду и комплектации не имела, о чем поставила свою подпись как в гарантийном обязательстве, так и в вышеуказанном акте — приема передачи (л.д.15-19).

Указанные обстоятельства истица в суде первой инстанции не оспаривала.

20.07.2014г. Свариенко Л.Н. обратилась с претензией в ООО «Торг НК», в которой указала на то, что отказывается от исполнения договора купли — продажи и просила осуществить доставку сдаваемого товара за счет сил и средств ответчика, указывая на то, что если возникнет спор о причине возврата, обеспечить ее присутствие на экспертизе, о чем просила ее уведомить, также просила расторгнуть договор купли — продажи №, договор № с ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк».

В обоснование указывала на то, что вода их установленного фильтра вызывает у нее неприятные ощущения покалывания, пощипывания во рту, в горле возникают спазмы, тошнота. С каждым днем эти чувства становиться сильней, у нее появилось отвращение к воде из фильтра и боли в желудке. Считает, что приобретенный товар, ей не подходит, так как не может использовать его по назначению. При продаже товара, ей говорили о том, что товар изготовлен в Германии, а на самом деле он изготовлен в Польше, этой стране она не доверяет. Представители ООО «Торг НК» утверждали, что фильтры надо менять раз в год, а на самом деле в инструкции указано через 3-6 месяцев, это дополнительные расходы, и, ей как пенсионеру, такие расходы не по карману (л.д.20).

READ  Как установить nvidia на ноутбук lenovo

В ответе на претензию, ответчик указал на то, что законом не предусмотрено расторжение договора по причине того, что фильтр не подходит, должны быть указаны существенные нарушения, в соответствии с нормами гражданского права.

Поскольку договор заключен добровольно, со своей стороны ООО «Торг НК» исполнило все условия договора, передало товар надлежащего качества, покупатель подписал договор купли — продажи и кредитный договор с приложениями, которые являются неотъемлемым условием договора, в удовлетворении претензии истцу, было отказано (л.д.21).

Разрешая заявленные исковые требования, суд первой инстанции, обоснованно исходил из того, что при заключении договора, истцу была предоставлена достоверная и полная информация о потребительских качествах товара, технических возможностях, условиях эксплуатации, условиях совершения сделки.

С учетом этих обстоятельств, судом сделан правильный вывод о том, что при заключении договора истец лично произвела проверку качества, комплектности товара, приняла товар без оговорок. Никаких претензий к качеству и комплектации товара, а также к переданной документации истец не предъявляла, то есть решение о приобретении продукции истец приняла самостоятельно. Также при демонстрации товара, проведение которой не оспаривалось, истец могла наглядно убедиться в его функциональных возможностях и, подписав договор, подтвердила свое намерение приобрести прибор. Кроме того, истцом был подписан акт приема — передачи.

Утверждение истца о том, что при продажи товара продавец уведомил ее об изготовлении товара в Германии, какими — либо доказательствами не подтверждены.

Также не нашел в судебном заседании подтверждения и довод истца о том, что при продаже товара она была введена в заблуждение относительно периода, по истечению которого, необходимо производить замену фильтров в товаре.

В акте приема — передачи, подписанного истцом, указан период, по истечению которого необходимо производить замену картриджей: предфильтры — каждые 3-6 месяцев, постфильтры — каждые 12 месяцев, мембрана — 5 лет.

На замену картриджей не реже одного раза в 6 месяцев, указано и в инструкции по эксплуатации, подпись в подтверждение ознакомления с которой, поставила истец, при этом, в инструкции указано на семиступенчатую систему очистки воды, которая обеспечивается семью картриджами, которые делятся на предфильтры, постфильтры, мембрану (л.д.б).

Доводы истицы о том, что она была введена в заблуждение по порядку оплаты товара, что вместо рассрочки платежа она подписала кредитный договор, что действия ответчиков при и заключении договоров были направлены на ее обман, являются не состоятельными, поскольку они не основаны на доказательствах.

В договоре купли — продажи товара содержаться сведения о стоимости товара, порядке его оплаты.

При заключении кредитного договора, истцу были представлены индивидуальные условия договора потребительского кредита, спецификация товара к кредитному договору, график погашения кредита, которые были ею подписаны, в данных документах были указаны условия кредитования, порядок оплаты кредита. Таким образом, воля истицы была определенно выражена и направлена на достижение именно того результата, который был достигнут — подписание кредитного договора

Доводы истца о том, что при заключении договора, она подписывала документы не читая, о заблуждении истца не свидетельствуют.

Доводы истца о том, что ответчиком не представлено доказательств, подтверждающих надлежащее качество выполнения Blue Filters функций комплексной очистки питьевой воды, обеспечении универсальной очистки водопроводной воды от механических примесей (ржавчины, ила, песка и т.п.), а также растворенных примесей, таких как свободного хлора, хлороорганических соединений и иных органических и неорганических веществ, устранению неприятных запахов, улучшения вкуса воды, заявленных в инструкции к прибору, суд обоснованно не принял во внимание.

В инструкции по эксплуатации указано на процент фильтрации системой обратного осмоса (процесс, в котором с помощью давления вода проходит через полупроницаемую мембрану из более концентрированного в менее концентрированный раствор, то есть в обратном для осмоса направлении, при этом мембрана пропускает воду, но не пропускает некоторые растворённые в ней вещества), то есть процент очистки воды от ряда химических элементов (л.д.17).

Таким образом, в представленной инструкции по эксплуатации товара для очистки питьевой воды содержаться все необходимые для потребителя сведения об изделии, его описание и свойства, указания по установке, использованию, эксплуатации. Кроме того, в инструкции имеются технические характеристики фильтра, сертификат соответствия и гарантийный талон на фильтр, то есть имеется вся информация, которая в соответствии со ст. 10 вышеуказанного Закона, должна быть предоставлена потребителю.

Утверждение истца о том, что прибор является некачественным, ничем объективно не подтверждены.

Как пояснила истица, ей понравилось качество воды, ее вкус, в горле першило, и она решила поменять фильтр, так как ее организм эту воду не принимает и товар ей не подходит.

Однако, какие именно в товаре имеются недостатки, истец не указала и пояснить не смогла, субъективные ощущения истца от вкуса очищенной воды, о недостатках самого товара не свидетельствуют.

Кроме того, после подачи искового заявления в суд, фильтр Blue Filters с разрешения истца демонтирован продавцом, передан ему по акту приема — передачи истцом Свариенко Л.Н. (л.д.35), которая оплатила демонтаж стоимостью (л.д.44а).

Как пояснил в судебном заседании представитель ответчика, фильтр, который был установлен у истца, использовался и его вернули на переработку изготовителю, идентифицировать его невозможно, собственного серийного номера, он не содержит.

С учетом изложенного, суд первой инстанции обоснованно отказал в назначении экспертизы, которая могла бы установить или опровергнуть наличие недостатков, в проданном истцу товаре, в виду невозможности ее проведения.

Согласно сообщению ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк», по состоянию на 24.11.2014г. кредитный договор № от 06.07.2014 г. исполнен.

С учетом вышеуказанных действий сторон, и того обстоятельства, что в настоящее время договор купли — продажи от 06.07.2014г. фактически был расторгнут по обоюдному соглашению сторон, с согласия продавца, не в связи с наличием недостатков в товаре, а также того, что требования истца о расторжении договора основаны только на нежелании пользоваться товаром, не нашло своего подтверждения также нарушения продавцом установленных ст.ст. 4, 10, 12 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» норм и, как следствие, нарушения прав потребителя – истца, суд первой инстанции пришел к законному и обоснованному выводу об отказе истцу в удовлетворении требований.

Доводы апелляционной жалобы сводятся к повторению обстоятельств и основания, на котором истица основывала свои требования, и которые были предметом проверки и исследования в суде первой инстанции. Каких-либо новых обстоятельств, которые не были бы исследованы судом первой инстанции и которые бы являлись основанием предусмотренным законом для отмены решения в апелляционном порядке, в жалобе не содержатся.

Суд первой инстанции правильно и полно установил все значимые для дела обстоятельства, дал оценку доказательствам представленным сторонами в порядке ст.67 ГПК РФ, применил правильно нормы материального права, нарушений норм процессуального права судом не допущено в связи с чем судебная коллегия не усматривает оснований предусмотренных ст.330 ГПК РФ для отмены решения.

Руководствуясь ст. 328 ГПК РФ судебная коллегия,

Решение Осинниковского городского суда Кемеровской области от 24 ноября 2014 года оставить без изменения, апелляционную жалобу — без удовлетворения.

Источник

Поделиться с друзьями
admin
Оцените автора
( Пока оценок нет )
Как подключить и установить...
Adblock
detector