Pay me терминал как подключить

Поддержка пользователей

Часто задаваемые вопросы

Общие

В перувую очередь проверьте интернет-соединение.
Payme-Касса Стандарт
Зайдите в браузер на любую страницу.
Мобильная Payme-Касса (MSPOS-K)
Проверьте, активно ли подключение к интернету в «шторке» (это Android).
Payme-Касса Эконом
Зайдите в кассу под ролью Администратора или Системного администратора (пароль 29, либо 30), выберите в меню п.5. Сервис, далее п.1. Диагностика ОФД. Затем проверьте информацию на чеке, есть ли выход в интернет.

Нужно обратиться за разъяснениями в ФНС.

В первую очередь, необходимо сделать возврат в личном кабинете Pay-me (через браузер). В разделе «Транзакции» выбрать нужную операцию и нажать «Отмена» (если покупка была в тот же день), либо «Вернуть» (если прошло более одного дня).
Только после этого проводите операцию по возврату на кассе. Не забывайте выбрать электронный тип оплаты.

Откройте крышку и проверьте, как вставлена кассовая лента. Нужно, чтобы катушка была сверху, конец ленты ближе к себе, и этот конец был проведен под вал. Закройте крышку.

В любом канцелярском магазине. Ширина ленты 57мм. Для Pay-me Кассы Эконом (Атол 91Ф) нужна небольшая толщина намотки.

На кассе выбирается тип оплаты «картой» (Pay-me Стандарт, Торговля и Мобильная) или «электронными» (Эконом)

Так же, как и обычный возврат. Информация по тому, как делается возврат на каждой кассе ниже в соответствущем разделе.

Pay-me Эконом
Оформите заявку на техподдержку на странице pay-me.ru/help

Срок жизни ФН 13/15 месяцев означает, что он может быть действительным как 13, так и 15 месяцев. В общем случае такой фискальный накопитель будет действовать 15 месяцев. Однако есть два исключения, при которых ФН будет действовать 13 месяцев:

— Если касса не осуществляет передачу фискальных документов в ОФД, то есть работает в автономном режиме.

— Если на кассе осуществляется торговля подакцизными товарами.

Pay-me Стандарт/Торговля

Перейдите в раздел «Товары» в основном окне программы. Для создания новой карточки товара нажмите «Добавить». Заполните данные товара и нажмите кнопку «Сохранить». Штрихкоды можно добавлять с помощью сканера.

Интеграция происходит по формату обмена Атол-Фронтол, либо Штрих-М Кассир. Настройку обмена данными осуществляют специалисты 1С. В нашей кассе прописывается три пути к файлам: путь к файлу справочника товаров (в формате txt), путь к файлу флага загрузки, путь к файлу выгрузки смены (в формате txt).

Также возможен обмен по FTP.

Скорее всего это произошло, так как вы выключали планшет из сети.

Решение: Закройте приложение. Перейдите в параметры даты и времени на планшете и установите соответствующее время.

Выключите ФР на 5 минут, переставьте кабель в другой разъём, затем включите ФР.

Выключите ФР на 5 минут, переставьте кабель в другой разъём, затем включите ФР.

Сначала внесите необходимую сумму в кассу. Затем оформите возврат.

Pay-me Эконом (Атол 91Ф)
Зайти в кассу под любой ролью, в Меню выберите «Чеки», далее нажмите F1 «Меню» и выберите п.4. «Внесение».

Мобильная Pay-me

При выходе из программы нужно согласиться с вопросом «Закрыть смену?»

Pay-me Эконом

Включение/выключение ККТ осуществляется тумблером, расположенным на задней стенке ККТ

Для добавления товара нажмите клавишу «00».
На индикаторе появится сообщение
ВЫБОР ФУНКЦИЙ:
ДОБАВИТЬ ЗАП.
После внесения товара нажать «П.ИТОГ»

Ввести сумму чека.
Нажать ПИ.
Подтвердить ИТ

Нажимать клавишу РЕЖ пока на табло не отобразиться «Отчеты ФН».
Нажать ИТ.
Ввести пароль присвоенный администратору. По умолчанию он программируется, как 22.
Дождаться отображения на табло надписи «Закрыть смену».
Нажать ИТ

Чтобы дополнительно снять промежуточный отчет до или непосредственно после закрытия смены отображающий полученную за смену сумму, достаточно:
Нажимать клавишу РЕЖ пока на табло не отобразиться «Нефиск. отчеты».
Нажать клавишу ИТ.
Ввести пароль присвоенный администратору. По умолчанию он программируется, как 22.
Нажать ИТ

Нажать клавишу ВЗ.
Нажать +.
Подтвердить ИТ.
Ввести сумму возврата.
Нажать клавишу ПИ.
Завершить операцию нажатием ИТ

Поскольку каждый кассир должен иметь индивидуальный пароль, пароли должны различаться.

Если кассовый аппарат указывает ошибку «Пароль не уникален!» нажать любую клавишу.
Пароль по умолчанию 0 позволяет работать в кассовом режиме без пароля.
Несколько раз нажать РЕЖ, пока на табло не появиться «ПРОГРАММИРОВАНИЕ».
Нажать ИТ.
Ввести код 22.
Нажать клавишу ИТ.
Четыре раза нажать –.
Ввести ИТ.
Клавишами – и + выбрать любого кассира.
Подтвердить ИТ.
Нажать РЕЖ.
Теперь 3.
И опять РЕЖ.

Для настройки необходимо знать логин и пароль от сети wi-fi.

Скачать программу TeamViewer для удаленного подключения к кассе

Источник

Терминал «Pay-Me» (Эквайринг «Pay-Me»)

Для чего

Сервис мобильного эквайринга «Pay-Me» позволяет принимать оплату банковскими картами, с помощью компактного мобильного терминала оплаты.

Как работает

Для работы с эквайрингом необходимо:

1. Заполните форму регистрации на сайте сервиса;

2. Укажите действующий мобильный номер телефона и e-mail;

3. Заполните анкету в Личном кабинете;

4. Загрузите скан-копии или фотографии, необходимые для регистрации документов;

5. После заполнения анкеты и загрузки всех необходимых документов, отправьте документы на проверку.

Со списком наиболее частых вопросов по работе с платежной системой Pay-Me, Вы можете ознакомиться на официальном сайте системы.

2. Выберите настройку Bluetooth;

3. Включите Bluetooth;

4. Выполните поиск доступных для подключения устройств и выберите терминал PayMe для сопряжения;

5. Подключенный терминал будет отображаться как сопряженное устройство.

1. Откройте Меню → Настройки → Оборудование и выберите платежный сервис Pay-Me ;

2. Нажмите Настроить ;

3. Заполните следующие параметры:

4. Нажмите кнопку OK ;

5. В открывшемся окне выберите устройство, включите при необходимости параметр «Отправлять электронный чек» и нажмите кнопку ОК ;

→ подробнее о новом дизайне
→ инструкция для старого интерфейса

Для работы с эквайрингом необходимо:

1. Заполните форму регистрации на сайте сервиса;

2. Укажите действующий мобильный номер телефона и e-mail;

3. Заполните анкету в Личном кабинете;

4. Загрузите скан-копии или фотографии, необходимые для регистрации документов;

5. После заполнения анкеты и загрузки всех необходимых документов, отправьте документы на проверку.

Со списком наиболее частых вопросов по работе с платежной системой Pay-Me, Вы можете ознакомиться на официальном сайте системы.

3. Нажмите кнопку Добавление Bluetooth или другого устройства;

4. Выберите устройство PayMe со значком гарнитуры;

5. Подключенный терминал будет отображаться как сопряженное устройство.

1. Откройте Меню → Настройки → Оборудование ;

2. В параметре Использовать банковский терминал выберите Pay-Me ;

3. Заполните следующие параметры:

Источник

Мобильный терминал для эквайринга Pay-Me

Все больший процент платежей за товары и услуги приходится на банковские карты. Для обеспечения их приема продавец должен обзавестись эквайринговым терминалом и заключить контракт с банком, который обслуживает транзакции по картам. Провести обе процедуры одновременно и с относительно небольшими издержками можно, приобретя беспроводной эквайринговый терминал Pay-Me и заключив контракт на эквайринг с его разработчиком.

Что собой представляет и как работает эквайринговый терминал Pay-Me

Pay-Me ( ССЫЛКА ) – это миниатюрный, используемый в связке со смартфоном или планшетом, беспроводной эквайринговый терминал для приема оплаты по банковским картам. Он приспособлен к считыванию карт любым способом — по магнитной полосе, чипу или с использованием бесконтактной передачи данных. Поддерживаются любые современные карты — Visa, MasterCard, Maestro, МИР. Чтобы подтвердить платеж, покупатель может ввести пин-код с помощью встроенной клавиатуры на устройстве Pay-Me.

Подключаемый к эквайринговому терминалу мобильный гаджет нужен:

Терминал оборудован специальными программно-аппаратными средствами для шифрования данных о совершаемых платежах по банковской карте. То есть, передача их в подключенный смартфон осуществляется уже в зашифрованном виде. Далее платежные данные передаются на обработку в банк, который обеспечивает проведение платежа. Дешифровка информации осуществляется только на стороне банка: перехват данных невозможен. Технологии защиты платежных данных, используемые на терминале Pay-Me, сертифицированы при участии мирового бренда VISA.

Связь с подключаемым мобильным гаджетом беспроводной эквайринговый терминал держит с помощью Bluetooth. Это позволяет держать их на расстоянии друг от друга: при приеме оплаты смартфон может совершенно никак не задействоваться (и лежать, к примеру, в столе, в кармане, сумке продавца).

В подтверждение оплаты по карте клиенту направляется электронный чек от банка-эквайера — организации, с которой у продавца при содействии разработчика mPos-терминал Pay-Me заключен договор на прием оплаты по банковским картам. При этом, данный чек дополняется бумажным или электронным кассовым чеком, который сформирован на онлайн-кассе — в соответствии с требованиями Закона № 54-ФЗ.

Подключение к онлайн-кассе

Устройство Pay-Me – не онлайн-касса (как и любой обычный эквайринговый терминал), однако, это девайс, который необходимым образом дополняет онлайн-кассу. Главная задача, для решения которой предназначен беспроводной эквайринговый терминал Pay-Me – это прием оплаты по банковским картам. С точки зрения законодательства эта процедура независима от фискализации — процедуры применения онлайн-кассы.

Онлайн-касса при этом может быть представлена связкой из гаджета, к которому подключен терминал Pay-Me, и фискального регистратора. Либо — представлять собой автономное устройство, к которому подключен данный гаджет. Он, «пропуская через себя» платежи по карте, одновременно передает их на онлайн-кассу для пробития кассового чека.

В крайнем случае чеки можно пробивать вручную — без интеграции онлайн-кассы с мобильным гаджетом и пин-падом — если используется очень простая бюджетная ККМ.

Таким образом, традиционные большие эквайринговые терминалы не имеют никаких преимуществ перед устройством Pay-Me в части автоматизации в области фискализации платежей по Закону № 54-ФЗ. В свою очередь, решение Pay-Me, в отличие от многих классических моделей эквайринговых терминалов, интегрируется с онлайн-кассами очень легко — если они поддерживают стандарты подключения к мобильному гаджету, который связан с терминалом.

Для кого такой Chip&PIN ридер банковских карт может оказаться полезным

Рассматриваемый Chip&PIN ридер Pay-Me, работающий в связке с мобильным гаджетом — это совершенно полнофункциональный беспроводной эквайринговый терминал. Поэтому, он может быть применен, в принципе, любым торговым или сервисным предприятием, которое принимает оплату по карте. Масштаб бизнеса значения не имеет.

Однако, в исключительной степени полезным устройство обещает быть:

Благодаря миниатюрности терминала, продавец практически не заметит его присутствия на своем рабочем месте — в отличие от ситуации с использованием стандартного эквайрингового терминала-кирпича. Устройство Pay-Me характеризуется крайне невысоким уровнем энергопотребления, и практически исключена его внезапная разрядка в момент расчета с клиентом — в то время как такие ситуации вполне типичны при использовании больших терминалов для эквайринга.

Также устройство отлично подойдет для различных стационарных бизнесов — продуктового магазина, кафе, ресторана, салона красоты, цветочного магазина. Оптимальным решением Pay-Me будет для предпринимателей, оказывающих персонифицированные услуги — репетиторов, тренеров, консультантов.

Беспроводной эквайринговый терминал Pay-Me стоит 8900 рублей. Смартфон, к которому он подключается, можно купить и за 2000 рублей — никаких особых технических требований к нему нет.

В результате, продавец получает полноценный эквайринговый терминал за 10-11 тыс. рублей. Для сравнения, самый дешевый терминал-кирпич обойдется примерно в 15 тыс. рублей.

При этом, традиционную модель эквайрингового терминала, как правило, нельзя использовать для чего-либо, не связанного с его основной функцией. А смартфон, к которому подключено устройство Pay-Me, можно задействовать для чего угодно параллельно с «эквайринговой» функцией. Как вариант — для использования товароучетной или аналитической программы для бизнеса.

Чтобы привести пин-пад Pay-Me в рабочее состояние, нужно произвести буквально несколько простых действий — по степени сложности не превосходящих установку рядового мобильного приложения на смартфон. В свою очередь, настройка традиционного терминала для эквайринга — процедура, которая может потребовать привлечения специалистов из фирмы, которая занимается обслуживанием кассового оборудования — разумеется, не бесплатно.

Кроме того, чтобы начать пользоваться терминалом Pay-Me, требуется минимум юридических процедур — в отличие от типичных сценариев оформления традиционных эквайринговых решений.

Как начать пользоваться мобильным эквайрингом Pay-Me

Для начала приема платежей с помощью эквайрингового терминала Pay-Me предпринимателю нужно:

Предприниматель может сделать это, посетив корпоративный отдел Альфа-Банка в своем регионе, позвонив в Службу поддержки Pay-Me, либо заказав устройство в Личном кабинете Pay-Me.

Из линейки iPhone с терминалом совместимы устройства в модификациях 4S, 5, 5C, 5S, 6, 6 plus, из линйки iPad – планшеты в версиях 3, 4, Mini, Mini 2. Несовместимы — iPhone 4 и iPad 2.

Далее можно пользоваться устройством. В Личном кабинете можно выставить полномочия по пользованию эквайринговым терминалом для наемных сотрудников.

Правоотношения между продавцом и разработчиком терминала Pay-Me закрепляются в договоре, который доступен в Личном кабинете. На терминал для эквайринга устанавливается гарантия длительностью 180 дней.

Чтобы начать принимать платежи по карте, пользователь терминала Pay-Me, прошедший регистрацию в системе, не должен заключать каких-либо дополнительных договоров с банками-эквайерами. Разработчик терминала имеет партнерское соглашение со своим банком — через который и проводятся все транзакции.

Услуга разработчика Pay-Me по обеспечению приема платежей по картам оплачивается в соответствии с отдельными тарифами.

Стоимость услуг

Комиссия за каждую оплату, принятую через эквайринговый терминал Pay-Me, составляет 2,25-2,75%. Конкретная ее величина определяется исходя из оборотов бизнеса ( ССЫЛКА ).

Для новичков изначально устанавливается максимальная комиссия. Но уже с начала следующего квартала она может быть пересмотрена в пользу понижения.

Минимальная комиссия — 10 рублей и 0,9% от транзакции (применяется, если 2,75% — меньше этой суммы). Для клиентов Альфа-Банка — то есть, предпринимателей и юрлиц, у которых открыт там расчетный счет, действуют льготные условия — минимальная комиссия в размере 3,5 рублей и 0,9% от транзакции.

Отметим, что денежные средства от эквайринговых платежей, проведенных на терминале Pay-Me, могут зачисляться на расчетный счет торгового предприятия, который открыт в любом российском банке. Если обороты превышают 5 млн. руб. в месяц, то комиссия рассчитывается по индивидуальной ставке.

Нет никаких требований к минимальным оборотам. Какие-либо скрытые платежи, комиссия, абонплата за что-либо — отсутствуют. Тарифы — несмотря на то, что они выше тех, что характерны для средних по рынку в части «обычного» эквайринга — идеальны для начинающего предпринимателя, который желает начать прием оплаты по карте без лишних формальностей.

Что еще предлагают разработчики терминала для эквайринга Pay-Me

Не считая профильной услуги — эквайринга с использованием фирменного мобильного терминала, разработчики устройства Pay-Me также предлагают своим клиентам:

В этих целях используется собственный SDK от разработчиков Pay-Me. Интеграция позволяет принимать оплату по картам с использованием терминала через соответствующее мобильное приложение.

Резюме

Итак, Pay-Me – это небольшой по размеру — с банковскую карту, и притом полноценный по функционалу беспроводной эквайринговый терминал, работающий в связке через Bluetooth с мобильным гаджетом на iOS или Android. Принимает все типы карт — контактные и бесконтактные. Обеспечивается надежное шифрование данных.

Эквайринг для пользователей Pay-Me предоставляется по внутренним тарифам от разработчика терминала. Для клиентов Альфа-Банка установлены льготные условия по комиссиям за транзакции. Зачисление денежных средств с оплаты по картам возможно на счет любого банка РФ.

Возможна интеграция эквайрингового комплекта в виде терминала Pay-Me и смартфона с онлайн-кассой — либо последовательное их использование при вводе данных о платежах в кассу вручную.

Терминал Pay-Me лучше всего подходит для мобильных бизнесов, поставщиков персонифицированных услуг, небольших торговых предприятий и организаций общепита. Особенно — для начинающих, поскольку у поставщика эквайринга в данном случае нет требований к размеру выручки.

Летом у многих пользователей возникал вопрос как работать с онлайн-кассой после 1 июля чтобы точно без штрафов — ответ в статье.

Электронные весы для торговли легко подключаются к различным моделям ККТ.

Видео — как работает беспроводной эквайринговый терминал Pay-Me с Альфа-Кассой:

Pay-Me. У мини-терминалов есть одна особенность: во многих случаях они выпускаются «привязанными» к конкретному банку-эквайеру, который устанавливает особые тарифы для эквайринга с использованием таких устройств.

Источник