Билайн сервис гид как подключить

Билайн сервис гид как подключить

Вход в личный кабинет «Мой Билайн»
для физических или юридических лиц

Дополнительное соглашение

2.3. Условия пользования услугами, указанными в пп.2.1 и 2.2 настоящих Условий, стоимость и условия их тарификации указываются на Сайте Оператора. Заказывая данные услуги, Абонент считается ознакомленным и согласившимся с правилами их использования, стоимостью и порядком их тарификации.

регистрации может быть отказано в случае неоднократных некорректных вводов пароля и/или логина.

3.2.2. Абонент непосредственно обращается в офис Оператора.

3.3. Использование Личного кабинета предоставляет возможность управлять подключенными сервисами и услугами в рамках действующего договора.

3.4. Доступ в личный кабинет прекращается с момента прекращения действия договора об оказании услуг связи «Мой Билайн». Также доступ может быть приостановлен в случае нарушения Абонентом своих обязательств по указанному договору (в том числе, неоплаты задолженности за оказанные услуги связи) или положений настоящих Условий.

3.5 Абонент сам за свой счет обеспечивает доступ в Интернет в целях использования Личного кабинета, а также настройку и защиту своего оборудования, с которого производится доступ в Личный кабинет.

3.6. Все действия в Личном кабинете после регистрации Абонента считаются произведенными этим Абонентом лично, пока не будет доказано, что несанкционированный доступ был произведен не по его вине. В случае несогласия Абонентов с изменением в настоящих Условиях или функционала системы самообслуживания Абонент вправе прекратить ее использование. Возобновление использования Личного кабинета означает подтверждение согласия Абонента с произведенными изменениями.

4.1. Абонент несет ответственность за сохранение полученного при регистрации пароля и логина, позволяющих идентифицировать Абонента при получении доступа к Личному кабинету, а также за все возникающие в результате этого последствия.

4.2. Предоставление Абонентом возможности использовать третьим лицам абонентское устройство (мобильный телефон, планшетный компьютер и др.), с которого возможен доступ в Личный кабинет и смена полученного для входа на WEB-страницу пароля, является безусловным основанием для освобождения от ответственности Оператора за последствия несанкционированного

4.3. В случае согласия другого Абонента возможно использование WEB-интерфейса для управления сервисами и услугами через Личный кабинет такого Абонента. В этом случае, Абонент, присоединивший Личный кабинет несет всю ответственность за свои действия и сохранение конфиденциальной информации и персональных данных, доступных в присоединенном Личном кабинете.

4.8. Во всём остальном, что прямо не предусмотрено настоящими Условиями применяются положения договор об оказании услуг связи «Билайн».

5. Прочие условия и ограничения.

5.1. Абонентов действий, предусмотренных «Билайн», считается полным и безоговорочным согласием Абонента с настоящими Условиями и содержащимися в них ограничениями.

5.2. Регистрация в Личном кабинете означает согласие Абонента со всеми положениями настоящих Условий.

5.3. Функции всех сервисов и услуг доступны для Абонента в полном объеме, только при наличии у Абонента доступа к сети Интернет в соответствии с условиями Абонентского договора и выбранного Абонентом Тарифного плана.

5.4. При использовании сервисов бинета и Мобильного приложения «Билайн» для управления подключением сервисов и услуг возможны ограничения в связи с использованием некоторых видов абонентских терминалов, которые могут не поддерживать необходимые для подключения сервисов и услуг технические функции.

READ  Тарифы теле2 сверхчерный как подключить

5.5. Оператор оставляет за собойпрво изменять и (или) дополнять настоящие Условия в любое время. Изменения в Условиях будут доступны посредством соответствующего раздела Мобильного приложения. Дальнейшее использование Личного кабинета и Мобильного приложения «Билайн» Абонентом после любых подобных изменений означает согласие Абонента с такими изменениями и (или) дополнениями.

5.6. Во всём оста, что прямо не предусмотрено настоящими Условиями, Абонент и Оператор руководствуются Абонентским договором.

1 Дочерние компании созданные и присоединенные к ПАО «ВымпелКом» до 01.06.2013 года. Список компаний обновляется после проведения соответствующих технических мероприятий по унификации сервиса оказываемых услуг связи.

Получение пароля

Если на вашем устройстве предусмотрена возможность получения SMS и вам известен ваш логин, для получения пароля перейдите по ссылке.

Если доступ в сеть на вашем устройстве отсутствует, позвоните в службу поддержки по номеру 8 800 700 06 11.

Источник

Личный кабинет

Личный кабинет «Мой Билайн» для мобильной связи

Самый быстрый и простой 24-часовой способ управления услугами связи, в любой точке мира и без вопросов к оператору – это ваш Личный кабинет «Мой Билайн».

Как войти в кабинет:
Наберите *110*9# и получите SMS с логином и временным паролем.

Чем он полезен?

Посмотрите, насколько всё просто!

О том, как управлять своим номером и номерами близких:

О всех возможностях вашего Личного кабинета в подробностях:

Информация для частных клиентов

Чтобы начать работу с Системой управления услугами (Личный кабинет) вам необходимо зарегистрироваться. Для этого наберите со своего телефона *110*9#. В ответ вам придет SMS с логином (ваш номер телефона в десятизначном формате) и паролем.

Для этого вам необходимо обратиться в офис «Билайн» и подписать дополнительное соглашение. При регистрации вам будет предоставлен логин и временный пароль. Подробная информация размещена в разделе «Справочная информация» по работе с системой управления услугами.

Управлять услугами вы можете в разделе «Управление услугами». Подробная информация размещена в разделе «Справочная информация» по работе с системой управления услугами.

Для того чтобы проверить состояние ваших запросов на подключение и отключение услуг, блокирования или разблокирования номера, зайдите в раздел «Запросы». Теперь вы можете просто нажать кнопку «Выполнить». В этом случае вы увидите состояние всех запросов, сделанных вами в Личном кабинете. Для большего удобства, Вы можете ограничить просмотр списка запросов, выбрав необходимые параметры.

Ваш пароль является конфиденциальной информацией, ей не может воспользоваться никто кроме вас самих. Не передавайте пароль другим лицам, в противном случае мы не несем ответственность за безопасность вашей информации. Также рекомендуем использовать на компьютере антивирус и firewall.

В левом нижнем углу каждой страницы есть ссылка «Изменить пароль». Щелкнете на нее, затем введите старый пароль и новый (дважды).

Если вы ввели неправильно логин или пароль больше 10 раз, то доступ к системе будет заблокирован на 1 час. Для доступа к системе после блокирования вам потребуется новый временный пароль. Для этого наберите *110*9#. В ответ вам придет SMS с логином (ваш номер телефона в десятизначном формате) и паролем.

Личный кабинет «Домашнего интернета и Телевидения»

Как войти в кабинет:
Пароль для входа в Личный кабинет выдается при подключении услуг «Домашнего интернета» или «Домашнего Телевидения».

Чем он полезен?

Личный кабинет «Домашнего телефона» и «Интернет Лайт»

В Личном кабинете вы можете узнать о состоянии вашего счета и получить полную детализацию звонков.

Личный кабинет «Домашнего телефона» и «Интернет Лайт» для тех городов и районов, где пока отсутствует техническая возможность подключения домашнего интернета от «Билайн» по технологии FTTB.
Города: Красноярск, Новосибирск, Барнаул, Нижний Новгород, Брянск, Череповец, Мурманск. Белгород, Ярославль, Воронеж, Челябинск, Краснодар, Пермь, Якутск, Ижевск, Хабаровск, Владивосток, Екатеринбург.

READ  Как подключить mp3 колонку к компьютеру

Посещая сайт beeline.ru вы предоставляете согласие на обработку данных о посещении вами сайта beeline.ru (данные cookies и иные пользовательские данные), сбор которых автоматически осуществляется ПАО «ВымпелКом» (Российская Федерация, 127083, г. Москва, ул. 8 Марта, д. 10, стр. 14, далее — Билайн) на условиях Политики обработки персональных данных. Компания также может использовать указанные данные для их последующей обработки системами Google Analytics, Яндекс.Метрика, MyTarget, Monkey, Mindbox и др., а также передавать / привлекать к обработке данных третьих лиц, перечень которых размещен здесь. Обработка осуществляется с целью функционирования сайта www.beeline.ru и с целью продвижения товаров, работ, услуг Билайн и третьих лиц.

ПАО «ВымпелКом» раскрывает информацию, раскрытие которой предусмотрено законодательством РФ о ценных бумагах также на странице в сети Интернет ООО «Интерфакс-ЦРКИ» – информационного агентства, аккредитованного ЦБ РФ на раскрытие информации. Информация доступна по ссылке

Для этого вам необходимо обратиться в офис «Билайн» и подписать дополнительное соглашение. При регистрации вам будет предоставлен логин и временный пароль. Подробная информация размещена в разделе «Справочная информация» по работе с системой управления услугами.

Управлять услугами вы можете в разделе «Управление услугами». Подробная информация размещена в разделе «Справочная информация» по работе с системой управления услугами.

Для того чтобы проверить состояние ваших запросов на подключение и отключение услуг, блокирования или разблокирования номера, зайдите в раздел «Запросы». Теперь вы можете просто нажать кнопку «Выполнить». В этом случае вы увидите состояние всех запросов, сделанных вами в Личном кабинете. Для большего удобства, Вы можете ограничить просмотр списка запросов, выбрав необходимые параметры.

Ваш пароль является конфиденциальной информацией, ей не может воспользоваться никто кроме вас самих. Не передавайте пароль другим лицам, в противном случае мы не несем ответственность за безопасность вашей информации. Также рекомендуем использовать на компьютере антивирус и firewall.

В левом нижнем углу каждой страницы есть ссылка «Изменить пароль». Щелкнете на нее, затем введите старый пароль и новый (дважды).

Если вы ввели неправильно логин или пароль больше 10 раз, то доступ к системе будет заблокирован на 1 час. Для доступа к системе после блокирования вам потребуется новый временный пароль. Для этого наберите *110*9#. В ответ вам придет SMS с логином (ваш номер телефона в десятизначном формате) и паролем.

Личный кабинет «Домашнего интернета и Телевидения»

Как войти в кабинет:
Пароль для входа в Личный кабинет выдается при подключении услуг «Домашнего интернета» или «Домашнего Телевидения».

Чем он полезен?

Личный кабинет «Домашнего телефона» и «Интернет Лайт»

В Личном кабинете вы можете узнать о состоянии вашего счета и получить полную детализацию звонков.

Личный кабинет «Домашнего телефона» и «Интернет Лайт» для тех городов и районов, где пока отсутствует техническая возможность подключения домашнего интернета от «Билайн» по технологии FTTB.
Города: Красноярск, Новосибирск, Барнаул, Нижний Новгород, Брянск, Череповец, Мурманск. Белгород, Ярославль, Воронеж, Челябинск, Краснодар, Пермь, Якутск, Ижевск, Хабаровск, Владивосток, Екатеринбург.

Источник

Сервис гид от Билайн – все способы поддержки абонентов

Пользуясь мобильной связью и интернетом у пользователей время от времени возникают вопросы, проблемы и ситуации, когда без специалистов не обойтись. Именно для этого у операторов есть телефоны техподдержки, способы связаться с консультантами и абонентские отделы для приема обращений граждан. Сервис гиб от Билайн – это целый набор способов позвать на помощь, включая консультации операторов и самообслуживание в голосовом меню телефона. Также разобраться с некоторыми вопросами, подключением или отключением функций, переход на тарифы, просмотр баланса и движения на счету, можно осуществить, зайдя в свой Личный кабинет на сайте Мой Билайн, без голосовых подсказок.

READ  Как подключить ip камеру к видеорегистратору через интернет

Если у абонента есть претензии или необходимо написать заявку, зарегистрировать нового пользователя или просто услышать совет от живого консультанта, он может обратиться в офис по работе с клиентами, где решают все проблемы.

Кроме этого пользователи мобильных устройств могут испытывать проблемы с настройками своих аппаратов на правильную частоту, а для этого есть профессиональные помощники в сервис центрах. Теперь разберемся во всех функциях Сервис гида от Билайн.

Телефонные службы Сервис гида Билайн

У Билайна есть несколько телефонов справочной службы, которые работают, как техподдержка, информационное бюро и связь с оператором. При этом разделение идет по способу использования:

Звонки на номера справки и техподдержки бесплатные. При этом не стоит забывать, что звонить нужно на телефоны, которые для этого предназначены при соответствующих условиях. Так, дозвониться на номер 0611 с другого российского оператора или с домашнего телефона не получится.

На номер 8-800-700-0611 можно звонить с любого оператора внутри России, со своего региона или другого, с мобильного Билайн – отовсюду, но не за границей.

Международный телефон с приставкой +7 действует за границей и очень полезен, так как проблемы со связью могут появиться в любой момент, а тратить минуты в роуминге не хочется. При звонке вы сможете решить вопросы с настройками, тарификацией, трафиком и проблемы со списанием счета.

Сервис гид в интернете

Личный кабинет Билайн предназначен, чтобы получать помощь через интернет. Ресурс многофункциональный, но решать вопросы придется в режиме самообслуживания. Зайдя в свой профиль, вы сможете получать выписки по звонкам и расходу средств, отключать подписки, подключать нужные опции, смотреть новые акции и подключать тарифы – это операторская база, которой пользуются и все консультанты, решающие ваши вопросы по телефону.

Если вы не смогли найти ответ на свой вопрос на страницах сайта, можно воспользоваться интерактивным чатом с оператором в специальном окне. Кроме компьютера, его поддерживает и мобильное приложение. Задавая вопрос, вы получаете ответ консультанта.

Больше возможностей связи с оператором техподдержки

Мобильный оператор предоставляет множество вариантов для своих абонентов, позволяющих им связаться с операторами технической службы для получения консультации и решения возникших проблем со связью. Одним из них выступает чат, работающий в режиме текущего времени (реального). Услуга доступна на официальном сервисе провайдера в разделе под названием «Чат со специалистом». Чтобы начать диалог, вы должны предоставить личные данные. Ответ на заданный вопрос поступает спустя пару минут. Также, есть специальные группы в соцсетях.

При условии, что вопрос не является крайне сложным, можно поступить следующим образом:

Если у вас остались вопросы, вы можете найти на них подробные ответы на нашем сайте в соответствующих обзорах.

Офисы оператора в городах

Первым делом лучше решить проблему по телефону или с помощью интернет сервисов. Если это не получилось или у вас есть трудности с поиском нужной информации – обращайтесь в офисы по работе с абонентами Билайн в своем городе. Здесь же можно заключить договор на услуги, подать письменную заявку или спросить о чем-то.

Чтобы найти список адресов офисов, нужно воспользоваться справочным бюро по вышеуказанным телефонам, или на сайте. Там же увидеть расположение офисов можно на карте, что облегчит поиски. При походе в офис, возьмите удостоверение личности, чтобы оператор идентифицировал личность, ведь информацию по номеру посторонним не дают.

Сервисный центр Билайн

Если вы купили технику у оператора (телефон, модем, роутер и прочее), отремонтировать или настроить их можно только в специализированных центрах. Помощь производят по гарантии и после ее завершения. Адреса сервисов можно посмотреть на сайте в разделе «Помощь» рубрики «Гарантия и ремонт».

Источник

Поделиться с друзьями
Как подключить и установить...
Adblock
detector